Denna artikel beskriver ett tidigare problem som nu är löst.
2010-08-18 20:59
Strax innan klockan 21:00 var felet avhjälpt. Störningen verkar ha berott på problem med kraftmatningen till Telias station.
Vi ber drabbade kunder om ursäkt för de problem detta har orsakat!
2010-08-18 19:55
Problemet är felanmält till Telia som bekräftat att de har problem med en central station i Östersund. Ett flertal av Telias kunder i Östersund är berörda av problemet. Tekniker är på väg och felet uppskattas vara avhjälpt senast vid midnatt.
2010-08-18 19:53
Vi har problem med vår internetanslutning vilket tyvärr drabbar samtliga tjänster (utom DNS där vi har en sekundär server på annan plats). Felsökning pågår.
Mer information läggs fortlöpande upp här på www.jamtport.se |
|
|
| Omkoppling i nätverk 2010-07-02 |
|
Efter måndagens störningar i vår anslutning mot internet skall vi nu tillsammans med vår internetleverantör göra en mindre omkoppling. Detta tar endast en kort stund i anspråk och påverkar endast vissa maskiner, men vi ber givetvis om överseende för den korta störning detta ger upphov till!
Omkopplingen beräknas utföras strax innan lunch idag fredag. |
|
|
Vi har under morgonen haft störningar vad gäller mySQL. Problemet är identifierat och torde inom kort vara åtgärdat.
Då ett problem sällan kommer ensamt så upplever vi även störningar i vår anslutning mot internet vilket resulterat i långa pingtider och problem för vissa applikationer.
-Detta är under felsökning och vi hoppas problemet snart skall vara identifierat och löst
-----
EDIT:
Problemen är nu lösta!
-Vi ber de drabbade kunderna om ursäkt för de problem detta har orsakat! |
|
|
Vi har idag, den 12 maj, lanserat ett nytt spamfilter för all inkommande e-post till våra system! Det nya filtret har högre kapacitet än det gamla och är dessutom ännu bättre på att stoppa spam och annat skräp.
Det gamla spamfiltret kunde vid hög belastning inte hinna med alla e-postmeddelanden och då kunde det bildas köer med fördröjningar i e-posttrafiken som följd. Så tycker vi på JamtPort inte att det skall vara utan vi lanserar nu ett filter med betydligt högre kapacitet för att komma till rätta med problemet!
Förutom att spamfiltret nu kan hantera större mängder e-post kommer det dessutom att vara ännu bättre på att hitta vilka meddelanden som är riktig e-post och vilka som är skräppost. Vi använder nu också en ny whitelistingfunktion som minskar risken att e-post från kända och pålitliga leverantörer stoppas.
Precis som tidigare söker också spamfiltret igenom alla inkommande och utgående meddelanden efter virus och så kallade phishingförsök. Vid phishing försöker avsändaren att lura av mottagaren känsliga uppgifter som t.ex. kontoinformation eller kortnummer.
Vi har redan använt det nya spamfiltret för utgående e-post sedan i förra veckan, men nu är det alltså aktiverat även för inkommande e-post för alla kunder. Vi hoppas att alla kunder skall kunna dra nytta av dessa förändringar.
Kontakta oss gärna om ni har några frågor! |
|
|
Kontoret har stängt 13-14/5
Vi har stängt över Kristi himmelsfärd och på fredag som är klämdag. Vi önskar alla våra kunder en trevlig helg!
Om ni behöver ni nå oss under helgen går det bra att skicka ett e-post till
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
vi svarar så snart vi kan. |
|
|
Denna artikel beskriver ett tidigare problem som nu är löst.
2010-05-03 19:00
Strax innan klockan 19:00 var en ny brandvägg på plats med samma konfiguration som den gamla. Problemet är nu permanent löst och vi kommer att undersöka vilka åtgärder som krävs för att undvika att problemet inträffar på nytt. Vi ber de drabbade kunderna om ursäkt för de problem detta har orsakat! 2010-05-03 18:00
Vi har nu precis fått en ny brandvägg på plats och kommer att koppla in den mellan 18:30 och 19:00. Vi kommer eventuellt att ha kortare driftstörningar under den tiden.
2010-05-03 09:00
På grund av cachar i övriga nätverksenheter hade vissa webbtjänster fortsatta problem även efter 07:30. Vid 08:50 startade vi om vår huvudrouter och efter det skall nu alla kundtjänster vara åtkomliga.
Vi kommer att hämta en utbytesenhet under dagen och beräknar ha en ny brandvägg på plats senast 18:00. Observera att nästan alla tjänster skall fungera redan från 09:00 och den nya brandväggen behövs mest för interna tjänster och skydd av servrarna.
2010-05-03 07:55
Vi har sedan 06:40 i morse driftstörningar som drabbar våra delade webbservrar. Detta beror på hårdvaruproblem i den brandvägg som skyddar dessa. Sedan 07:30 har vi kopplat bort brandväggen för att tjänsterna skall fungera och vi arbetar just nu på att ersätta den trasiga hårdvaran.
Våra e-posttjänster och kunders dedikerade maskiner påverkas inte av detta problem.
Mer information läggs fortlöpande upp här på www.jamtport.se
|
| Senast uppdaterad ( 2010-05-05 12:36 ) |
|
| Elombyggnad i vår drifthall |
|
|
Efter en störning i vår interna eldistribution i slutet på januari i år har vi påbörjat ett projekt för att bygga bort risken att detta skall kunna hända igen. Denna störning drabbade en handfull av våra kunder med dedikerade servrar, men allt var efter en snabb utryckning uppe i full drift igen efter mindre än en timme.
Vi kommer att i samband med detta projekt även förbättra vår övervakning vad gäller eldistributionen och påföra ett antal nya larmpunkter. Detta för att ännu snabbare kunna lokalisera eventuella fel och ytterligare minska våra insatsstider.
Projektet kommer att innebära ett antal avbrott i olika delar av anläggningen. Dessa avbrott kommer att ske nattetid och givetvis hållas till ett absolut minimum.
Kunder med dedikerade servrar och colocation kommer att informeras i god tid inför avbrott som berör dem. Information till kunder som har tjänster i vårt webbhotell kommer att kunna hålla sig uppdaterad om vad som händer via vår websida.
Det första steget i detta projekt kommer att genomföras med start 2010-04-21 klockan 00:05 och pågå under natten. De fåtal kunder som berörs av detta är redan informerade och avbrottet kommer alltså inte att beröra tjänster i vårt webbhotell.
Vi hoppas att ni har överseende med de störningar som detta projekt kommer att ge upphov till. Men som i alla våra förbättringsprojekt kommer det i slutänden att resultera i en ännu stabilare miljö för era tjänster! |
|
|
Fredagen den 16/4 håller vi stängt för personalaktiviteter.
Om ni behöver nå oss kan ni maila till
Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den
vi svarar så snart vi kan.
JamtPort Webbhotell AB och Birkls Alpina anordnar "winterjam" för Oakwood Creative i Bydalen den 16/4 tom 18/4. |
|
|
|
|
|
|
|
